Shopping-Glossar

Klare Erklärungen zu Begriffen aus Online-Shopping, Affiliate-Marketing, Gutscheinen und Zahlungsarten. Aktuell 51 Einträge.

A

Affiliate-Link

Spezieller Link mit Tracking-Parametern, der einem Publisher beim Kauf eine Provision zuordnet.

Affiliate-Marketing

Vertriebsmodell, bei dem Publisher (z.B. QLD24) Produkte oder Shops bewerben und für vermittelte Käufe eine Provision erhalten.

Affiliate-Netzwerk

Plattform, die Shops (Advertiser) mit Publishern verbindet und Tracking + Provisionsabrechnung übernimmt. Beispiele: AWIN, Tradedoubler, selecdoo.

Aktion

Zeitlich begrenztes Angebot mit besonderen Konditionen, z.B. Sale, Rabatt-Wochen oder Black Friday Deals.

B

Bestandskunden-Rabatt

Gutschein oder Aktion für bestehende Kunden, oft als Loyalitäts-Tool genutzt.

Black Friday

Großer Shopping-Tag am Freitag nach dem US-Thanksgiving mit aggressiven Rabatten in nahezu allen Branchen.

C

Cashback

Rückerstattung eines Teils des Kaufpreises an den Käufer, meist über spezielle Cashback-Portale.

Checkout

Letzter Schritt im Bestellprozess: Eingabe von Liefer- und Zahlungsdaten + Bestellbestätigung.

Conversion-Rate

Prozentualer Anteil von Klicks die zu einem Kauf führen.

Cookie-Laufzeit

Zeitraum (meist 24h bis 60 Tage), in dem ein Tracking-Cookie aktiv ist. Innerhalb dieser Zeit zählt der Kauf als vermittelt.

CPC

Cost-per-Click: Abrechnung pro Klick, unabhängig vom Kaufabschluss.

CPS

Cost-per-Sale: Abrechnungsmodell, bei dem Provision nur bei tatsächlichem Kauf gezahlt wird.

Cyber Monday

Montag nach Black Friday mit Online-Fokus, meist auf Technik und Elektronik.

D

Direktrabatt

Rabatt, der ohne Code automatisch im Warenkorb angewendet wird, oft als Aktion oder Sale.

Double Opt-in

Anmeldeverfahren, bei dem der Newsletter-Abonnent seine E-Mail-Adresse per Bestätigungslink verifiziert.

DSGVO

EU-Datenschutz-Grundverordnung. Regelt den Umgang mit personenbezogenen Daten in der EU seit 2018.

E

Einmal-Code

Gutscheincode, der pro Konto nur ein einziges Mal verwendet werden kann.

Erstattung

Rückzahlung des Kaufpreises bei Rücksendung der Ware, meist auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Exklusiver Code

Gutscheincode, der nur über bestimmte Publisher (z.B. QLD24) verfügbar ist und nicht öffentlich verteilt wird.

Express-Versand

Beschleunigte Lieferung, oft am nächsten Werktag, meist gegen Aufpreis.

G

Gutscheincode

Alphanumerischer Code, der im Warenkorb eines Online-Shops eingegeben wird und einen Rabatt freischaltet.

K

Käuferschutz

Versicherung oder Garantie, die Käufer bei Nicht-Lieferung oder beschädigter Ware absichert.

Klarna

Schwedischer Zahlungsdienstleister mit Optionen wie Sofortüberweisung, Rechnungskauf und Ratenzahlung.

L

Last Click Attribution

Standard-Modell im Affiliate-Marketing: die Provision geht an den Publisher, dessen Link zuletzt vor dem Kauf geklickt wurde.

Lieferzeit

Zeitraum zwischen Bestellung und Auslieferung der Ware. In DE typischerweise 2-5 Werktage bei Lager-Artikeln.

M

Mehrfach-Code

Gutscheincode, der mehrmals oder unbegrenzt eingelöst werden kann (Gegenteil: Einmal-Code).

Mindestbestellwert

Mindestsumme, die ein Warenkorb erreichen muss, damit ein Gutscheincode oder eine Aktion gültig wird.

N

Neukunden-Rabatt

Sonderkondition für Käufer, die noch nie bei einem Shop bestellt haben. Oft 10-20% auf die erste Bestellung.

Regelmäßiger E-Mail-Versand mit aktuellen Deals, Gutscheinen und Produkt-Empfehlungen.

P

PayPal

Internationaler Online-Bezahldienst mit Käuferschutz und ohne Weitergabe der Bankdaten an Händler.

Prime Day

Amazon-eigener Shopping-Event, exklusiv für Prime-Mitglieder, meist im Juli.

Provision

Vergütung, die ein Shop an einen Affiliate-Publisher für einen vermittelten Verkauf zahlt. Oft 1-15% des Warenkorbs.

R

Rabatt

Preisnachlass, ausgedrückt als Prozent oder fester Eurobetrag.

Rabattcode

Synonym für Gutscheincode. Ein Code der einen prozentualen oder festen Rabatt aktiviert.

Ratenzahlung

Aufteilung des Kaufpreises in mehrere Monatsraten, oft über Anbieter wie Klarna oder PayPal.

Rechnungskauf

Zahlung gegen Rechnung nach Erhalt der Ware. Standard-Option für vertrauenswürdige Käufer.

Rücksendung

Zurückschicken von Ware an den Shop, meist innerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts von 14 Tagen.

S

Sale

Verkaufsaktion mit reduzierten Preisen, oft saisonal (z.B. Sommer-Sale, Winter-Sale).

SEPA-Lastschrift

Zahlungsart, bei der Geld direkt vom Konto eingezogen wird. Standard im SEPA-Raum.

Singles Day

Ursprünglich chinesischer Shopping-Feiertag am 11. November. Inzwischen auch in DE mit Mega-Rabatten verbreitet.

Sofortüberweisung

Online-Zahlungsmethode, die eine sofortige Überweisung direkt vom Bankkonto auslöst.

Streichpreis

Durchgestrichener höherer Preis neben dem aktuellen Verkaufspreis, der den Rabatt visuell verstärkt.

T

Tracking-Cookie

Cookie, das einem Affiliate-Link einen Käufer zuordnet, damit die Provision auch bei späterem Kauf vergütet wird.

Trusted Shops

Deutsches Gütesiegel für Online-Shops mit Käuferschutz und Bewertungssystem.

Trustpilot

Internationales Bewertungsportal für Online-Shops und Marken. Bewertungen werden von verifizierten Käufern abgegeben.

U

UVP

Unverbindliche Preisempfehlung des Herstellers. Wird oft als Streichpreis genutzt, ist aber kein realer Verkaufspreis.

W

Warenkorb

Liste der Produkte, die ein Käufer im Online-Shop zum Kauf zusammenstellt, vor dem Checkout.

Widerrufsrecht

Gesetzliches Recht in der EU, eine Online-Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.

A